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LIVRAISON - EPI

Livraison en 4/5 jours (produits en stock).

Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.

Pour toutes autres destinations, merci de nous consulter. 

Les frais d'emballage des produits et les frais de livraison, sont définis selon le barème ci-dessous : 

Montant total de la commande HT
Frais de préparation
port et emballage HT
-> GLS
Pour la France métropolitaine (hors Corse)

- de 80 €9 €
80 € et +OFFERT
-> GLS - Corse
- de 200 €15 €
200 € et +OFFERT
-> GLS - Belgique + Luxembourg
- de 300 €18 €
 300 € et + OFFERT


















dpd
Pour la France métropolitaine (hors Corse)


15 €



Service aux Particuliers
dpd Pickup

(uniquement France métropolitaine)
- de 180 €15 €
180 € et +OFFERT
Service aux Particuliers
-> FlexDeliveryService
(uniquement France métropolitaine)
- de 120 €9 €
120 € et +OFFERT






















REMISES COMMERCIALES, voir ici


Des modes de livraison adaptés !



Pour les professionnels et les particuliers

GLS

GLS

Livraison du lundi au vendredi par transporteur à l’adresse de votre choix en 24/48H après l'expédition de votre colis.




dpd Pickup
POINT RELAI

En plus de la livraison par transporteur à l’adresse de votre choix, vous avez la possibilité de retirer votre colis dans le point dpd Pickup le plus proche de chez vous (au choix parmi 3500 commerces de proximité). Votre colis sera disponible 4/5 jours (produits en stock) après la confirmation de commande. Vous pouvez retirer votre colis 7/7 jours (*). Si vous ne pouvez pas le récupérer le jour même, votre colis restera disponible pendant 9 jours. Il vous sera remis contre une signature et sur présentation d'une pièce d'identité.
Les commandes supérieures à 30 kg ne pourront se faire par dpd Pickup.

Pour les particuliers uniquement

GLS Flex Delivery Service

 FlexDeliveryService

Livraison à l'adresse souhaitée avec informations par Email ou SMS dès l'expédition du colis et possibilité de communiquer avec GLS pour exprimer vos souhaits concernant la livraison (date de livraison, livraison à une nouvelle adresse, dépôt du colis chez vous sans signature en votre absence).


Si un produit venait à manquer, le délai de 4/5 jours peut être prolongé. Dans ce cas, nous vous contacterons dans les meilleurs délais pour vous en informer et trouver ensemble la solution la plus adéquate pour vous.

Et afin de répondre au mieux à vos attentes, nous pouvons effectuer des livraisons partielles pour vous permettre d’utiliser le plus rapidement possible, les produits déjà disponibles. Dans ce cas présent, n’ayez pas d’inquiétude, les frais de ports ne seront comptés qu’une fois. Pas de changement sur le total de votre facture ! 


Notre réactivité

Les commandes sont traitées quotidiennement du lundi 8h au vendredi 12h.
Toute commande passée après 12h le vendredi, le samedi et dimanche sera traitée à partir du lundi et livrable sous 4/5 jours (produits en stock) à compter du lundi.
Une confirmation de validation vous sera envoyée par mail. 


Montant minimum de commande

Montant min. de commande (frais de port et TVA inclus) : 30 € pour un paiement par carte bancaire.
Pour un montant inférieur à 30 € contactez-nous.
Montant min. de commande (frais de port et TVA inclus) : 250 € pour un paiement à réception de facture (sous réserve de validation par nos services comptables).


Hotline
03 88 18 47 00

  FAX  03 88 20 51 96
  epi@carlstahl.fr


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