INFORMATION – COVID-19

Cher(e)s client(e)s et partenaires,

Compte tenu de l’évolution de la situation sanitaire en France et de l’ensemble des mesures récentes prises par le gouvernement, les équipes Carl Stahl France restent mobilisées à vos côtés pour continuer à vous délivrer le meilleur service en accord avec les recommandations des organismes de santé et des autorités.

Notre magasin EPI-LEVAGE à Souffelweyersheim est ouvert aux horaires habituelles : 8h – 12h et 13h30 – 17h30.

Nous avons mis en place un plan de continuité d’activité comme suit :

  • Nous avons déployé les mesures barrières préconisées pour préserver avant toute chose la santé de nos collaborateurs sur sites.
  • Nos ateliers et bureaux restent opérationnels, en équipe restreinte, pour répondre en priorité aux besoins essentiels pour la production des secteurs classés comme cruciaux et stratégiques par le gouvernement dans un premier temps. Dans un second temps, pour vous accompagner, vous fournir et vous assurer la continuité de nos services et la disponibilité de nos produits et services.
  • Nos équipes techniques restent mobilisées pour répondre à vos besoins et en particulier à l’urgence des dépannages indispensables au bon fonctionnement des outils industriels ainsi qu’aux opérations de maintenance essentielles au bon redémarrage des sites en arrêt technique.

Notre service logistique, reste donc actif et assurera des enlèvements de marchandises (formule DRIVE) et expéditions quotidiennes.

– Les enlèvements DRIVE peuvent se font du lundi au vendredi : 8h-12h et 13h30 – 17h30.

– Merci de nous appeler afin de nous confirmer vos commandes et de nous laisser un temps raisonnable à leur préparation.

– Les mesures d’hygiène de rigueur ont été mises en place afin de garantir la sécurité de tous, lors de la préparation et de l’expédition du matériel commandé (nettoyage régulier des mains, désinfection des matériels, port de gants et de masques, respect des distances de sécurité).

– Merci par avance de nous aider à les appliquer lors de votre éventuel passage.

– Nous mettons tout en œuvre pour continuer de vous donner accès à notre stock important, afin de vous accompagner au mieux pendant cette période difficile et de préserver votre activité.

  • Nous maintenons les réceptions et expéditions en nous adaptant aux contraintes liées à l’activité des transporteurs.
  • Nous appliquons la consigne pour les clients et fournisseurs : aucune action de visite client ou fournisseur n’est réalisée et aucune visite n’est autorisée sur nos sites de Souffelweyersheim et Wiwersheim.
  • Nos collaborateurs, dont les missions permettent le télétravail, remplissent leurs fonctions à domicile depuis le 17-03-2020.
  • Nous restons vigilants et à l’écoute de toute nouvelle directive et consigne afin de nous adapter à tout changement à venir.

Notre permanence commerciale téléphonique est effective du :

  • Lundi au vendredi : 8h à 12h – 13h30 à 17h30

Vous pouvez nous contacter :
par mail : info@carlstahl.fr
par téléphone : 03 88 18 37 06

Nous vous invitons à nous retrouver sur nos sites en ligne

www.carlstahl-epi.fr

www.carlstahl-levage.fr

www.carlstahl-architecture.fr

Nous tenons d’avance à vous remercier pour votre patience et votre compréhension pendant cette période particulière, et restons à votre écoute pour répondre à vos questions.

En attendant, prenez soin de vous et de vos proches.

Cordiales salutations,
Toute l’équipe Carl Stahl